存在
各店舗に新人のアルバイトが入って来たり、
もっとスタッフ間といろいろ共有なり、伝達なり(教育)していかんと・・・
こういう言葉をちょくちょく拝見しています。
【何を言うか】よりも【どう言うか】が大変だったりします。
ただ、10代、20代前半のアルバイトの子達だと、人によっては
【どう言うか】よりも【誰が言うか】が大切に捉えている子もいます。
これを少し解明。
この【誰が言うか】は
役職や仕事の能力ではありません。
仕事が出来る人が言う=成立では決してありません。
※もちろん、自分自身がやる事やってなくて、口だけとかは論外
わかりました!
人柄ですね!!
う~~~~ん。ちょっと違う。
ニアピン賞。
この正体(誰が言うか)は
あなたの【存在】を認めている人
です。
あなたの【存在】を認めている人が言うと聞いてくれます。
ここでポイントが【存在を認める】です。
【行動を認める】ではありません!!
【存在を認める】です。
言った事をきちんとやってくれる子だったら存在を認める。
これは【行動承認】です。
先ずは【存在承認】
Aさん、一緒にがんばろうね!
Bさん、ここに居て良いんだよ!!
Cさん、今日も1日がんばろうね!
これが存在承認。
これがあって、【社員のDさんは私の事、ここにいて良いと思ってくれている】って関係性が出来て、
行動を求めます!!
次に求めるのは行動です!
結果ではありません!!
前向きに行動してて、上手く行かない。
OK!!それでええんよ!!って【行動承認】した後に最後に【結果承認】になります。
【存在承認】【行動承認】をしてくれている人の声を下の子は聞いてくれます。
ただ、例外もあります。
相手が【意思疎通を拒んできている】時です。
そういう時はお互いのためにも、早く辞めてもらいましょう。
正確に言うと【存在承認】【行動承認】しているのに
相手が【意思疎通を拒んできている】時です。
これについては後程。
もっとスタッフ間といろいろ共有なり、伝達なり(教育)していかんと・・・
こういう言葉をちょくちょく拝見しています。
【何を言うか】よりも【どう言うか】が大変だったりします。
ただ、10代、20代前半のアルバイトの子達だと、人によっては
【どう言うか】よりも【誰が言うか】が大切に捉えている子もいます。
これを少し解明。
この【誰が言うか】は
役職や仕事の能力ではありません。
仕事が出来る人が言う=成立では決してありません。
※もちろん、自分自身がやる事やってなくて、口だけとかは論外
わかりました!
人柄ですね!!
う~~~~ん。ちょっと違う。
ニアピン賞。
この正体(誰が言うか)は
あなたの【存在】を認めている人
です。
あなたの【存在】を認めている人が言うと聞いてくれます。
ここでポイントが【存在を認める】です。
【行動を認める】ではありません!!
【存在を認める】です。
言った事をきちんとやってくれる子だったら存在を認める。
これは【行動承認】です。
先ずは【存在承認】
Aさん、一緒にがんばろうね!
Bさん、ここに居て良いんだよ!!
Cさん、今日も1日がんばろうね!
これが存在承認。
これがあって、【社員のDさんは私の事、ここにいて良いと思ってくれている】って関係性が出来て、
行動を求めます!!
次に求めるのは行動です!
結果ではありません!!
前向きに行動してて、上手く行かない。
OK!!それでええんよ!!って【行動承認】した後に最後に【結果承認】になります。
【存在承認】【行動承認】をしてくれている人の声を下の子は聞いてくれます。
ただ、例外もあります。
相手が【意思疎通を拒んできている】時です。
そういう時はお互いのためにも、早く辞めてもらいましょう。
正確に言うと【存在承認】【行動承認】しているのに
相手が【意思疎通を拒んできている】時です。
これについては後程。
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