リーダー（店長）とは？若きリーダーの答え

店長（リーダー）になりたいでヤンス！
どうなったらなれますか！？
と、聞かれたので、
当社の最年少店長に書いてもらいました。

店長をするにあたって

大前提：店長を権力だと思わない

出来たのはみんなのおかげ。出来てないのは自分のせい
この気持ちで努める事

①店長とはお店の責任を持つこと。
その意味は新井さんの代わりを任される事。この意識を持つこと
責任とは、アルバイトやスタッフのミスも自分の責任だと。
遅く来たり、自分だけ休憩したり、この仕事はやらないとか
自分に甘いルールを作らない

②お店全部が自分のポジション。
全員が同じ時間働いて、同じ時間に休憩する
困っている人がいたら助ける。ここで信頼関係が生まれる

③誰よりも働く事で、この人に言われたら仕方ない。という人になる
そのために誰よりも働く。
絶対、自分と部下を比べない。

④どんな時でも【今がベストか！？】と自問自答する
仕組み、ルール、働き方、オペレーション


⑤報告・連絡・相談
新井さん、アルバイト、社員間、上下関係なく。
又、普段から意見を聞く習慣をつける事

⑥指標を示す
ココはこうする！と明確に。シンプルに。
新しいメニューのグラム数なども

⑦自分基準で判断しない
～お客さん、スタッフ、そして新井さんだったらこうするだろう…と
様々な判断基準をもつ。自分の何となくで判断しない


⑧他人の仕事を信じない。アルバイトも社員も仕事を確認する
言った。伝えた。だけでなく、きちんと出来ているか？が大切

⑨つねに誰かに見られている自覚を持つ
１つ１つの行動・言葉みんなが見ている自覚を持つ
自分がした事をみんながしたらどうなるか？を考える。

⑩新井さんのコピーになる
新井さんだったらこうするかな？とかを考える。
そのために報連相をしっかりする。


２６歳でこれです。

僕の２６歳の時よりはるかに超えてます。

このまま成長して欲しいな。