怒り方MTG
正しくは叱り方MTG
毎月1回、全店舗ランチを休んでMTGをしています。
前回は予約の電話の取り方。
今回は怒り方
本当に難しいスキルです。
売り上げや利益といった数字の世界を除くと、一番難しい案件です。
みんなにどう怒ってほしいのか?
これを全員で共有。
正しくは怒るでなくて、叱る
怒るは感情
叱るは相手に同じ事をしてほしくなくて、指摘する事。
特に昨今、怒られなれてない人は増えています。
僕が小学生・中学生の頃は、先生にほうきで殴られ、モップで殴られ、椅子で殴られてました。
昭和の話です!!
きつかったのは、女性の先生でも殴るのですが、たまに指輪している先生がいて、これがまた痛い!!!
鼻血が止まりません!!
30年前の話ですが、今タイムスリップ出来たら、その先生達を思いっきり論破してやりたいです!!
難しいよね。
叱るって。
僕も好きじゃないし、うまくできない事よくある。
とりあえず気にしているのは
1.誰もいないとこで
2.短く
3.相手を自分だと思って
って感じかな?
ではでは、明日のMTGがんばります!!
毎月1回、全店舗ランチを休んでMTGをしています。
前回は予約の電話の取り方。
今回は怒り方
本当に難しいスキルです。
売り上げや利益といった数字の世界を除くと、一番難しい案件です。
みんなにどう怒ってほしいのか?
これを全員で共有。
正しくは怒るでなくて、叱る
怒るは感情
叱るは相手に同じ事をしてほしくなくて、指摘する事。
特に昨今、怒られなれてない人は増えています。
僕が小学生・中学生の頃は、先生にほうきで殴られ、モップで殴られ、椅子で殴られてました。
昭和の話です!!
きつかったのは、女性の先生でも殴るのですが、たまに指輪している先生がいて、これがまた痛い!!!
鼻血が止まりません!!
30年前の話ですが、今タイムスリップ出来たら、その先生達を思いっきり論破してやりたいです!!
難しいよね。
叱るって。
僕も好きじゃないし、うまくできない事よくある。
とりあえず気にしているのは
1.誰もいないとこで
2.短く
3.相手を自分だと思って
って感じかな?
ではでは、明日のMTGがんばります!!
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